Loading...
 Start Page
  210 52 42 397      shop4shoes.gr

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ & ΑΛΛΑΓΕΣ

Τρόπος αποστολής

Η αποστολή των προϊόντων πραγματοποιείται μέσω της εταιρείας ταχυμεταφορών (courier) Γενική Ταχυδρομική.

Η παραλαβή των προϊόντων μπορεί να γίνει και από το φυσικό μας κατάστημα.

Κόστος Αποστολής

Για πληρωμή με κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό, πιστωτική ή χρεωστική κάρτα για δέματα έως 2 κιλά, οι χρεώσεις είναι:

Μεταφορικά για Ελλάδα: Χρέωση 3 ευρώ.

Μεταφορικά για δυσπρόσιτες περιοχές: Χρέωση 7 ευρώ. (Αφορά περιοχές εκτός των ορίων των πόλεων του δικτύου της Γενικής Ταχυδρομικής)

Για κάθε επιπλέον κιλό, η χρέωση ανέρχεται σε 1,00€.

Σε περίπτωση που έχετε επιλέξει τρόπο πληρωμής με αντικαταβολή τότε η χρέωση της αντικαταβολής είναι 2 ευρώ επιπλέον των μεταφορικών.

Προκειμένου να ολοκληρωθεί η παροχή της Υπηρεσίας συναινείτε στη γνωστοποίηση των απαραίτητων στοιχείων σας προς την εταιρεία ΑΛΕΞΑΚΗΣ & ΣΙΑ Ο.Ε. ώστε να ολοκληρωθεί η παράδοση.

Για περισσότερες πληροφορίες ή και διευκρινίσεις σχετικά με τους τρόπους παραγγελίας και αποστολής, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο 2105242397 ή στέλνοντας email στο alexakis.shoes@gmail.com

Χρόνος Παράδοσης

H αποστολή πραγματοποιείται άμεσα εφόσον γίνει η επιβεβαίωση της παραγγελίας σας και η παράδοση στον πελάτη πραγματοποιείται σε διάστημα 2-3 εργάσιμων ημερών. *

(*) Οι χρόνοι αποστολής ενδέχεται να μεταβληθούν λόγω αστάθμητων παραγόντων όπως: μη άμεση διαθεσιμότητας του προϊόντος, ειδικής επεξεργασίας, απεργίες, καθυστερήσεις μεταφορικών εταιριών, αργιών, εορτών κ.τ.λ.

Αλλαγές προϊόντων

Διατηρείτε το δικαίωμα να αλλάξετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής εντός 7 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που την παραλάβατε.
Για να πραγματοποιήσετε κάποια επιστροφή, θα πρέπει πρώτα να έχετε επικοινωνήσει μαζί μας (μέσω τηλεφώνου στο 2105242397) για να ξεκινήσουμε την διαδικασία.

Στις περιπτώσεις κατά τις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της ΑΛΕΞΑΚΗΣ & ΣΙΑ Ο.Ε. πουλήθηκαν προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας ή από λάθος στην λήψη της παραγγελίας, στην τιμολόγηση, στην αποστολή κ.λ.π. τότε αναλαμβάνουμε πλήρως την ευθύνη της αντικατάστασης, το κόστος επιστροφής, καθώς επίσης και τα έξοδα επαναποστολής.

Σε περίπτωση λάθος επιλογής σχεδίου, ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής και επαναποστολής.

Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην κατάσταση που παραλήφθηκαν, πλήρη και χωρίς φθορές και η συσκευασία τους να είναι αυτή που κανονικά συνοδεύει το προϊόν και να είναι σε άριστη κατάσταση, συνοδευόμενο/α απαραιτήτως από όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (π.χ. απόδειξη λιανικής).  Η αλλαγή θα γίνεται δεκτή μόνο κατόπιν έγκρισης της εταιρείας.

ΑΛΛΑΓΕΣ χωρίς να προηγηθεί τηλεφωνική ενημέρωση του καταστήματος (2105242397) ΔΕΝ ΘΑ ΓΙΝΟΝΤΑΙ ΔΕΚΤΕΣ.

Η διαδικασία της επιστροφής θα γίνεται μόνο με την ίδια ταχυαποστολή (courier) με την οποία εστάλη το προϊόν για πρώτη φορά, ειδάλλως δεν θα γίνεται δεκτή.

Αλλαγές πραγματοποιούνται και στο φυσικό μας κατάστημα.

Αντικατάσταση

Η Εταιρεία θα κάνει το καλύτερο δυνατό για να αντικαταστήσει το προϊόν που επιστρέψατε είτε το προϊόν αυτό κριθεί ελαττωματικό, είτε να έχει αποσταλεί λάθος κωδικός. Για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτησή σας, προτείνουμε, εντός 2 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής, να μας ενημερώσετε τηλεφωνικά για την επιθυμία αντικατάστασής του. Σε περίπτωση που δεν είναι εφικτή η αντικατάσταση λόγω μη διαθεσιμότητας του ζητούμενου προϊόντος, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας προσφέροντάς σας εναλλακτικές.

Τα προϊόντα προς αλλαγή αποστέλλονται αποκλειστικά στην ακόλουθη διεύθυνση:

Αλεξάκης & Σία Ο.Ε. - Ζήνωνος 6 & Γερανίου, ΤΚ 10431, Ομόνοια - Αθήνα

Ακύρωση παραγγελίας

Είναι δυνατόν να ακυρώσετε την παραγγελία ΠΡΙΝ την αποστολή του προϊόντος – Η ακύρωση είναι δυνατή ΜΟΝΟ με τηλεφωνική επικοινωνία στο 2105242397 και ώρες λειτουργίας του καταστήματος.

Επιστροφή χρημάτων

Τυχόν επιστροφές χρημάτων γίνονται μόνο σε ειδικές περιπτώσεις και έπειτα από συννενόηση με την εταιρεία μας.

Δωρεάν μεταφορικά για παραγγελίες άνω των 60€

Δευτ -Τετ - Σάβ: 10.00 - 18.00
Τρ - Πέμ - Παρ: 10.00 - 20.00
Κυριακή: 11.00 - 17.00

       

Δεχόμαστε όλες τις πιστωτικές κάρτες:

Copyright © 2022 - 2024 ΑΛΕΞΑΚΗΣ - ΠΑΠΟΥΤΣΙΑ ΓΥΝΑΙΚΕΙΑ & ΑΝΔΡΙΚΑ